Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Es muy fácil, sólo nos tienes que enviar un email con los artículos que te interesen indicando el número de unidades, lugar y fecha de entrega y nosotros te pasamos un presupuesto. En caso de que estés de acuerdo tienes que realizar un ingreso en la cc que te indicaremos

¿Se puedem pedir muestras?
Sí, hasta un máximo e tres por cliente, (corriendo a cuenta del cliente el importe de las muestras y del transporte).

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Salvo casos especiales sólo aceptamos la transferencia anticipada para formalizar un pedido. Una vez recibamos la transferencia ponemos en marcha tu pedido.

¿Cuánto son los gastos de envío de los detalles y regalos?
En el presupuesto que te pasamos te incluimos los gastos de envío. En caso de que residas en Madrid y alrededores te puedes pasar a recogerlo directamente y así evitas tener que pagar los gastos de envío.

¿Se pueden pedir muestras?
Ponte en contacto con nosotros tanto por email como por teléfono

¿Cuál es el plazo de entrega?
Depende de la manipulación y del tipo de artículo. De 7 a 15 días.

¿Todos los artículos incluyen una presentación?
Te damos la opción de que elijas la presentación que más te guste cuando el artículo presente diferentes alternativas.

¿qué pasa si un artículo se ha agotado?
Antes de que esto ocurra te lo comunicaremos y te ofreceremos alternativas similares. Ten en cuenta que cambiamos cada temporada una gran cantidad de regalos y detalles. Si te interesa algún artículo te recomendamos que no esperes hasta última hora.

¿Tienen tienda física?
Sólo vendemos a través de internet. Todos nuestros esfuerzos se centran en diseñar y elaborar los detalles y regalos y hacerlos llegar en perfectas condiciones a su destino.

¿Venden a tiendas?
Sólo vendemos al consumidor final. No elaboramos detalles para otras tiendas.